CHÍNH SÁCH CHUNG
- Website bán hàng www.codi.com.vn do công ty TNHH MTV Núi Nam Xanh thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trong phạm vi toàn quốc có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến công ty hoặc đặt trước để khi đến công ty là đảm bảo có hàng.
- Sản phẩm được kinh doanh tại www.codi.com.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nháy, hàng không rõ nguồn gốc.
- Hoạt động mua bán tại www.codi.com.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
QUY ĐỊNH CHUNG
- Người bán là công ty TNHH MTV Núi Nam Xanh.
- Người mua là tất cả khách hàng trong phạm vi toàn quốc. Người mua có quyền không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.
- Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
- Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website bán hàng www.codi.com.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.
BÁO GIÁ
- Hiệu lực của báo giá trong thời gian 05 ngày kể từ ngày báo giá, sau thời gian trên nếu có sự thay đổi về giá cả chúng tôi xin báo lại để khách hàng được biết.
- Tất cả các báo giá chưa bao gồm VAT.
- Khách hàng mua số lượng lớn, khách hàng thân thiết sẽ có chính sách giá tốt nhất.
THANH TOÁN
Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):
- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
- Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng
- Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng Visa, Master Card, Internet Banking, các ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử và chuyển khoản khi không có tài khoản ngân hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian và nhận hàng.
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
- Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
- Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
- Bước 4: Người bán chuyển hàng.
- Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng, Visa, Master Card, Internet Banking hoặc thanh toán cho đơn vị vận chuyển và ỷ thác thu tiền.
Cách 3: Thanh toán chuyển khoản:
- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
- Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
- Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
- Bước 4: Người mua thanh toán.
- Bước 5: Người bán chuyển hàng.
- Bước 6: Người mua nhận hàng.
VẬN CHUYỂN
- Quy trình giao nhận vận chuyển
- wcodi.com.vn thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại, www.codi.com.vn sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
- Giữ hàng tại công ty TNHH MTV Núi Nam Xanh và người mua sẽ đến trực tiếp công ty kiểm tra và nhận hàng.
CHIẾT KHẤU CHO KHÁCH HÀNG
- Chúng tôi luôn mong muốn báo giá tốt nhất cho khách hàng do đó giá bán sẽ không bao gồm chiết khấu cho khách hàng.
- Những khách hàng thân thiết và mua với số lượng lớn sẽ nhận được ưu đãi riêng cụ thể theo từng đơn hàng và đối tượng khách hàng.
THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Thời gian giao hàng sẽ được thể hiện trong báo giá hoặc hợp đồng, tùy theo khối lượng và tình hình hàng hóa hiện tại của công ty, chúng tôi luôn tuân thủ các quy định, quy trình cam kết với khách hàng về thời gian giao hàng và chất lượng hàng hóa.
- Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh để thỏa thuận thời gian cung cấp hàng.
- Giao hàng toàn quốc từ 3-7 ngày.
BẢO HÀNH
- Bảo hành: theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất
BẢO MẬT THÔNG TIN
- Thông tin cá nhân của thành viên trên www.codi.com.vn được www.codi.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.codi.com.vn . Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, www.codi.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của www.codi.com.vn
- Ban quản lý www.codi.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.
- Ban quản lý www.codi.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.